Envíos y entregas

¿Cuáles son los gastos de envío?

Para pedidos a Península (España) que superen los 50€ y Baleares que superen los 70€, los gastos de envío son gratuitos. Si no, supondrían un incremento de 5€ para Península y de 7€ para Baleares.

No hacemos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos para la Península tardan entre 24-72 horas laborables. En el caso de pedidos a Baleares, el plazo de entrega es de 48-72 horas laborales.

En la información de cada uno de los productos aparece la fecha de entrega calculada en base a la disponibilidad del producto.

¿Qué ocurre si el pedido lo realizo el viernes por la tarde, fin de semana o festivo?

Seguramente dicho pedido sea preparado, pero las empresas de transporte pasarán a buscarlo al día siguiente laboral.

Los pedidos que se hacen por la tarde o por la noche ¿Cuándo se entregan?

Los pedidos que se finalizan a partir de las 17:00, se tramitan automáticamente al día siguiente. Es decir, sería equivalente a realizar el pedido un día después.

En la información de cada uno de los productos aparece la fecha de entrega calculada en base a la disponibilidad del producto.

¿Qué pasa si la empresa de reparto ha realizado un intento de entrega y no estaba?

No te preocupes, los transportistas hacen dos intentos de entrega de forma predeterminada, pasarán al día siguiente laboral a entregar el pedido. Recomendamos llamar a la empresa de transporte para cuadrar la posible hora de entrega.

Si tampoco estuvieras disponible en el segundo intento de entrega, los transportistas, según su política, pueden guardar el paquete en su almacén más cercano o enviarlo de vuelta a nuestras instalaciones. En este caso procederemos a la devolución del importe a excepción de los gastos de envío generados, tanto si el envío ha sido gratuito como si ha supuesto un coste para el cliente, el importe del reembolso resultará de la resta del total menos 5€ en caso de envío a Península y 7€ a Baleares.

domingo,lunes,martes,miércoles,jueves,viernes,sábado
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